Tuesday, August 23, 2011
Project Nine
Walah … Sudah lama tidak menulis lagi di blog ini. Entah mengapa. Aku memang sedang malas untu menulis.
Hemhh …
Kemarin adalah malam terakhir cruise. Dan hari ini adalah awal dari cruise baru. Cruise 14 harian memang terasa sangat cepat. Tetapi itu bagus. Semakin cepat berakhir berarti semakin cepat kapal ini berlayar ke Asia. Bagus menurutku soalnya aku akan bertemu dengan keluargaku di Jakarta dan tentunya sama Ika, kekasihku.
Setiap akhir cruise setiap tamu akan diberikan kartu untuk menilai sejauh mana performa kapal ini secara keseluruhan dipandangan mereka selama mereka berlayar. Ini biasanya kita sebut RATING. Dan RATING untuk sebagian orang adalah TUHAN. Terutama para officer. Mereka dinilai becus tidaknya dalam memimpin adalah dari rating tersebut. Hal ini terungkap karena para supervisor sangat jelas sekali berbicara setiap briefing sebelum dinner dimulai.
OUR GOAL IS CLEAR. RATING!!!
Nah tugas kita sebagai kacung dan assistant adalah meyakinkan para tamu yang duduk di table kami agar memberikan nilai sembilan. Inilah yang kita sebut sebagai Project Nine. Project Nine sebenarnya menguntungkan buat kami juga. Karena biasanya bila kami mendapatkan rating 9 (sembilan) dari tamu-tamu kami, maka biasanya kami akan mendapatkan tambahan uang sebanyak $125 buat kacung dan $70 buat assistant.
Kamarin aku dan kacungku mendapatkan rating 9. Tetapi kami kalah sama kacung dan assistant lain soalnya tamu kami hanya 14 orang. Sedangkan mereka lebih dari itu. Hemhh… ya sudahlah. Kami tidak mendapatkan uang tambahan dari rating. L
Tapi kabar bagus nya kami mendapatkan alaga dari tamu. Lumayan untuk membeli 2 gram emas. Hehehe ….
Alhamdulillah.
Aku tidak peduli dengan rating. Yang aku tahu, aku harus bekerja keras agar tamu senang dengan service kami. Yang aku pentingkan adalah ketika tamu sudah senang, maka mereka akan bayar di akhir cruise. Karena misi aku dan kacungku sudah sangat jelas sekali.
OUR GOAL IS CLEAR. TAMU2 KAMI BAYAR DI AKHIR CRUISE. THAT'S IT!!!
Tapi yang aku pentingkan adalah setiap bulan ada uang yang aku dapat dari gajiku. Dan yang paling penting adalah setiap bulan Mamahku tercinta mendapatan kiriman uang dariku.
Maka dengan begitu aku akan tersenyum sangat lebar.
Karena aku bahagia.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
August 20, 2011
9.17 AM setelah kerja pagi.
Sambil mendengarkan lagu-lagu Parahyangan.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment